128 lines
7.6 KiB
Markdown
128 lines
7.6 KiB
Markdown
## Назначение устройства
|
||
|
||
"Вызывная панель" / Panel - это вызывная панель системы TrombonIp для связи с ПЗВ и удаленного управления реле.
|
||
|
||
Панель используется для:
|
||
|
||
- вызова оператора ПЗВ по кнопке;
|
||
- приема входящих вызовов;
|
||
- световой индикации состояния связи и неисправностей;
|
||
- передачи видео (если в устройстве установлена камера);
|
||
- управления релейным выходом.
|
||
|
||
## Основные возможности
|
||
|
||
- Инициирование вызова на заданный ПЗВ (или группу ПЗВ по очереди).
|
||
- Прием входящего вызова и подтверждение разговора кнопкой.
|
||
- Автоматическое переключение вызова на следующий ПЗВ, если нет ответа.
|
||
- Поддержка скрытых/автоответных сценариев (если включено в конфигурации).
|
||
- Настройка громкости звонка и сигнала.
|
||
- Контроль и переключение реле.
|
||
- Отправка состояния панели в систему управления.
|
||
|
||
## Как работает кнопка панели
|
||
|
||
### Если связи сейчас нет
|
||
|
||
Короткое нажатие кнопки:
|
||
|
||
1. Запускает вызов на целевой ПЗВ.
|
||
2. Если ПЗВ не ответил/занят/отклонил вызов, панель автоматически пробует следующий ПЗВ из очереди (если очередь настроена).
|
||
3. После исчерпания всех попыток вызов прекращается.
|
||
|
||
### Если вызов уже идет
|
||
|
||
Короткое нажатие кнопки:
|
||
|
||
- при входящем вызове на панель - принять вызов;
|
||
- при активном разговоре - завершить вызов.
|
||
|
||
## Очередь перенаправления вызова
|
||
|
||
Если в конфигурации задан список целевых ПЗВ, панель может автоматически прозванивать их по порядку.
|
||
|
||
Поведение:
|
||
|
||
- если первый ПЗВ недоступен или не отвечает, панель переходит к следующему;
|
||
- после окончания списка может повторять цикл заданное число раз;
|
||
- если все попытки исчерпаны, вызов останавливается.
|
||
|
||
## Индикация (светодиоды)
|
||
|
||
На панели используются основные индикаторы:
|
||
|
||
- `Ready` - готовность панели к работе;
|
||
- `Green` - состояние вызова/разговора;
|
||
- `Red` - служебная индикация ошибок/завершения.
|
||
|
||
Практически для оператора это выглядит так:
|
||
|
||
- при старте и нормальной работе `Ready` горит постоянно;
|
||
- при наборе/ожидании ответа `Green` мигает;
|
||
- при установленном разговоре `Green` горит постоянно;
|
||
- после завершения обычного вызова `Red` загорается на короткое время;
|
||
- при отсутствии IP-адреса или ошибочной конфигурации индикация переключается в аварийный режим мигания.
|
||
|
||
## Работа с видео
|
||
|
||
Если камера доступна и включена в настройках:
|
||
|
||
- при разговоре панель может передавать видео на вторую сторону вызова;
|
||
- в некоторых режимах (например скрытый вызов) видео может запускаться сразу при входящем соединении.
|
||
|
||
## Реле: что может делать пользователь
|
||
|
||
Панель поддерживает удаленное управление релейным выходом:
|
||
|
||
- `Open` - открыть (включить реле);
|
||
- `Close` - закрыть (выключить реле);
|
||
- `Toggle` - переключить текущее состояние;
|
||
- `Timer` - включить реле на заданное время и вернуть обратно.
|
||
|
||
Также можно задавать таймер реле (обычно 0..10 секунд).
|
||
|
||
## Режимы работы реле
|
||
|
||
В эксплуатации встречаются два основных режима:
|
||
|
||
- `Normal` - реле управляется командами напрямую;
|
||
- `Blink on call` - реле может мигать вместе с индикацией вызова.
|
||
|
||
## Настройки, доступные оператору в интерфейсе
|
||
|
||
Обычно доступны следующие параметры устройства Panel:
|
||
|
||
- целевой ПЗВ (имя и IP);
|
||
- режим работы реле;
|
||
- текущий статус реле;
|
||
- таймер реле;
|
||
- громкость звонка (`Ring volume`);
|
||
- громкость сигнала (`Beep volume`);
|
||
- кнопка `Switch relay` для ручного переключения.
|
||
|
||
## Поведение при проблемах связи
|
||
|
||
- При потере сетевой доступности индикация панели показывает аварийное состояние.
|
||
- При восстановлении корректной конфигурации панель автоматически возвращается в нормальный режим готовности.
|
||
- Если во время вызова связь со второй стороной потеряна, вызов завершается.
|
||
|
||
## Сервисная функция сброса IP
|
||
|
||
На устройстве есть сервисный сценарий сброса сетевых настроек в DHCP (используется обслуживающим персоналом).
|
||
|
||
Типовой принцип:
|
||
|
||
1. Длительное удержание кнопки переводит устройство в сервисный режим.
|
||
2. Затем выполняется подтверждение серией коротких нажатий.
|
||
3. После подтверждения применяются сетевые настройки DHCP.
|
||
|
||
Важно: эту операцию должен выполнять только обслуживающий специалист.
|
||
|
||
## Рекомендации по эксплуатации
|
||
|
||
- Проверяйте, что назначен корректный целевой ПЗВ.
|
||
- Для критичных зон настраивайте очередь перенаправления вызова.
|
||
- Подбирайте громкость звонка и сигнала под реальный уровень шума.
|
||
- Для исполнительных цепей с импульсным управлением используйте режим `Timer` и проверенный интервал.
|
||
- При нестабильной сети сначала устраняйте проблему IP/конфигурации, затем проверяйте логику вызовов.
|